Les personnes en responsabilité décident vite. C’est une qualité, longtemps une force. Mais la vitesse a un revers : elle s’appuie sur des automatismes, des schémas éprouvés que l’on finit par ne plus interroger.
Ce qui a fait votre réussite peut devenir votre angle mort
Un automatisme de décision, c’est un raccourci que l’expérience a installé. Il fonctionne tant que le contexte ressemble à celui qui l’a forgé. Quand le contexte change, le même raccourci conduit aux mêmes réponses, alors que la situation appelle autre chose.
Prendre de la hauteur n’est pas perdre du temps
Penser autrement, ce n’est pas penser contre soi. C’est se donner le droit de regarder une situation sous un angle que l’on n’avait pas encore exploré. Une question posée au bon moment, un déplacement de point de vue, suffisent parfois à rouvrir un champ de décisions que l’on croyait fermé.
La clarté ne se décrète pas, elle se travaille. Et c’est de cette clarté retrouvée que naissent les choix les plus justes.